プライバシーポリシー

株式会社ランドスケープ（以下「当社」といいます）は、相続の相談サービス「まとめる相続」（以下「本サービス」といいます）の提供にあたり、ご相談者さまからお預かりする個人情報を適切に取り扱うことを、事業の基本と考えています。個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、次のとおり取り扱います。

1. 当社の情報

名称：株式会社ランドスケープ
住所：東京都三鷹市中原2-20-3
代表者：代表取締役 山本 達也
宅地建物取引業免許：東京都知事(1)第107887号

2. 取得する個人情報

当社は、次の個人情報を取得します。

• お問い合わせフォーム、お電話、面談などでご提供いただく情報（お名前、ふりがな、メールアドレス、電話番号、お住まいの地域、ご相談の内容など）
• 相続のご相談に伴ってご提供いただく情報（相続不動産の所在地、相続の発生状況、ご家族やご親族の状況、財産や手続きに関する情報など）
• セミナー・相談会のお申し込みでご提供いただく情報（お名前、ふりがな、ご住所、電話番号、メールアドレス、ご参加人数、ご相談されたい内容など）
• 当サイトのご利用に伴って自動的に取得する情報（IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧されたページ、Cookieなどの識別子。第8条をご覧ください）

当社は、本サービスの提供に必要のない要配慮個人情報（病歴、犯罪の経歴など）を、あらかじめご本人の同意なく取得することはありません。

3. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的で利用します。

• 相続に関するご相談の受付およびご対応
• ご相談の内容に応じた専門家のご紹介およびお取次ぎ
• 不動産の査定、売却、賃貸、管理その他の宅地建物取引業に関する業務のご提供
• セミナー、相談会などのご案内および運営
• お問い合わせ、ご請求などへのご対応
• 本サービスおよび当サイトの改善、統計資料の作成（個人を識別できない形に加工して行います）
• 法令に基づく対応

利用目的を変更する場合は、変更前の目的と関連性があると合理的に認められる範囲で行い、本ページで公表します。

4. ご相談内容の、連携する専門家への提供

本サービスでは、ご相談者さまが各専門家に同じ説明を繰り返さなくてよいよう、ご相談の内容を、連携する専門家（税理士、司法書士、弁護士、その他の協力事業者）に提供する場合があります。

• 提供する情報は、ご相談へのご対応に必要な範囲に限ります。
• 提供にあたっては、あらかじめご相談者さまの同意をいただきます。同意をいただけない場合でも、当社の窓口でのご対応や、ご自身で専門家をお探しいただくためのご案内は行います。
• 各専門業務のご依頼は、ご相談者さまと各専門家との個別のご契約となります。当社が税理士業務、弁護士業務、司法書士業務を代理して受任することはありません。
• ご紹介する専門家は、それぞれ法令上の守秘義務を負っています。
• 専門家のご紹介に関して、当社がご相談者さまから紹介料等をいただくことはありません。ご紹介先の専門家との間でも、紹介料その他の対価の授受はありません。

個人情報を第三者に提供し、または第三者から受領した場合は、法令に従って記録を作成し、保存します。

5. ご相談者さま以外の方の情報について

相続のご相談では、その性質上、亡くなられた方や他の相続人の方など、ご相談者さま以外の方に関する情報をお預かりすることがあります。これらの情報についても、本ポリシーに従って取り扱い、利用目的は第3条のとおりです。

ご相談の際は、ご対応に必要な範囲を超える情報のご提供はお控えいただきますようお願いいたします。

6. 第三者への提供の制限

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関等の法令の定める事務に協力する必要があり、ご本人の同意を得ることによってその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

7. 業務の委託

利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを外部に委託することがあります（ウェブサイトの保守、メールの送受信、印刷、発送など）。委託先は適切に選定し、契約によって必要かつ適切な監督を行います。

8. Cookieおよび外部サービスの利用

迷惑投稿の防止（reCAPTCHA）
当サイトのお問い合わせフォームおよびセミナー申込フォームでは、迷惑投稿を防ぐため、Google LLC が提供する reCAPTCHA を利用しています。これにより、閲覧された方のIPアドレス、ブラウザの情報、ページ上の操作などの情報が同社に送信され、同社のプライバシーポリシーおよび利用規約が適用されます。

アクセス状況の把握（Google アナリティクス）
当サイトでは、ご利用状況を把握し、サイトの内容を改善するため、Google LLC が提供する Google アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスは Cookie を利用して、閲覧されたページ、滞在時間、参照元、おおよその地域、ブラウザや端末の種類などの情報を収集します。お名前や電話番号など、特定の個人を直接識別できる情報は収集していません。

Google アナリティクスによる情報の収集を停止したい場合は、Google が提供するオプトアウト アドオンをご利用ください。

Cookieは、ブラウザの設定で無効にすることができます。ただし、その場合は当サイトの一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。

9. 外国にある事業者への情報の送信について

第8条の各サービス（reCAPTCHA および Google アナリティクス）の利用に伴い、情報は米国にある Google LLC に送信されます。当社は、送信されるこれらの情報を、当社が保有する他の情報と結びつけて特定の個人を識別できる状態で取り扱うことはありません。

外国における個人情報の保護に関する制度については、個人情報保護委員会のウェブサイト（https://www.ppc.go.jp/）で公表されている情報をご参照ください。

10. 安全管理のために講じている措置

当社は、お預かりした個人データの漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、次の措置を講じています。

• 基本方針の策定：本ポリシーを定め、公表しています。
• 取扱いに関する規律の整備：取得、利用、保管、提供、削除の各段階における取扱方法を定めています。
• 組織的な措置：個人情報の取扱いに関する責任者を定め、取扱いの状況を確認できる体制を整えています。
• 人的な措置：従業者に対して個人情報の取扱いに関する教育を行い、秘密保持の取り決めをしています。
• 物理的な措置：個人情報を記載した書類は施錠して保管し、機器の持ち出しについて手順を定めています。
• 技術的な措置：個人データを取り扱う機器へのアクセスを制限し、当サイトの通信を暗号化（SSL/TLS）し、不正ソフトウェア対策を行っています。
• 外的環境の把握：第9条のとおり、外国にある事業者へ情報が送信される場合について、当該国の制度を把握したうえで安全管理を行っています。

11. 保存する期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保存し、不要となった場合は遅滞なく消去します。ただし、法令により保存が義務づけられている場合は、その期間保存します。

12. 開示・訂正・利用停止などのご請求

ご本人からの、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者への提供の停止、第三者提供に関する記録の開示のご請求に対応します。

ご請求の手続きは、第13条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。ご請求の内容をうかがったうえで、必要な手続きをご案内します。ご本人またはその代理人であることを確認できる書類をご提示いただきます。ご本人であることが確認できない場合は、ご請求にお応えできないことがあります。

ご請求にあたっての手数料は、いただきません。

13. お問い合わせ・苦情の申出先

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談、苦情のお申し出は、次の窓口で承ります。

株式会社ランドスケープ　個人情報お問い合わせ窓口
東京都三鷹市中原2-20-3
電話 0422-24-7341
メール request@matomeru-souzoku.com
または当サイトの お問い合わせフォーム より

なお、当社の個人情報の取り扱いについては、個人情報保護委員会（https://www.ppc.go.jp/）にお申し出いただくこともできます。

14. 本ポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正や運用の見直しに応じて変更することがあります。変更した場合は、本ページでお知らせします。

制定日：2026年9月9日
株式会社ランドスケープ
東京都三鷹市中原2-20-3